As decisões tomadas pelos criadores e editores nem sempre são aprovadas pela comunidade. Helldivers 2 mostra como a comunidade pode afirmar-se e persuadir as grandes empresas a repensar a sua abordagem
Helldivers 2 é descrito na loja Steam como um “jogo de tiros na terceira pessoa agitado e selvagem”. Atributos que o jogo da Arrowhead Studios cumpriu enfaticamente nos primeiros três meses após o lançamento – mesmo fora do jogo.
A editora Sony foi responsável por este facto. O criador da PlayStation anunciou uma atualização para o início de maio, que causou muita discussão entre os jogadores de PC do título. A atualização significava que os jogadores de PC teriam de criar uma conta na PlayStation Network (PSN) e associá-la à sua conta Steam para poderem jogar Helldivers 2. Alegadamente uma “medida de segurança” que muitos jogadores dificilmente poderiam compreender devido às fugas de dados recorrentes e aos ataques bem sucedidos de hackers à PSN.
Numerosos utilizadores do Steam são deixados de fora
A maior questão, no entanto, só se tornou clara à segunda vista: a rede, que anteriormente só era obrigatória nas consolas da Sony, está disponível em muito menos países e regiões do que a plataforma de distribuição Steam. Enquanto os jogadores de PC na Geórgia, no Mónaco ou no Vietname, por exemplo, podem aceder facilmente ao software da Valve e comprar e jogar os jogos aí listados, não podem criar uma conta PSN. Consequentemente, os afectados não poderiam aceder ao jogo durante apenas três meses após o lançamento da atualização – sem contar com as soluções alternativas que potencialmente contradizem os termos de utilização
A comunidade reagiu de forma indignada ao anúncio da atualização, que se tornou ainda mais picante com uma declaração do diretor executivo da Arrowhead, Johan Pilestedt. Embora a Sony tenha sido minimalista na sua apresentação externa, o sueco revelou, entre outras coisas, que o requisito da PSN já tinha sido planeado antes do lançamento. “Tivemos de desativar a ligação de contas no lançamento e estamos agora a reactivá-la”, respondeu ele a um comentário crítico no seu próprio X-Post, o que veio alimentar a fogueira dos fãs de Helldivers.
As críticas mudaram e tornaram-se mais ricas em acusações de fraude. No centro das novas acusações: A questão de saber por que razão a Sony estava a distribuir o jogo em regiões que seriam potencialmente excluídas de jogar o jogo num futuro próximo devido à atualização já planeada – incluindo especulações sobre a legalidade ou ilegalidade deste passo.
A válvula entra em ação
O que se seguiu foi uma cascata de críticas negativas ao título, anteriormente muito bem avaliado no Steam, que chegou mesmo a ser retirado. Pouco depois de ter alterado a sua própria política de devoluções, a Valve suspendeu as novas directrizes para todos os jogadores de Helldivers 2 de países que não têm acesso à PSN, para que pudessem cancelar a compra não jogável. Além disso, o jogo deixou de estar disponível para venda nos países e regiões afectados.
Provavelmente o último prego no caixão da atualização planeada pela Sony. Em vez de lançar a atualização como planeado, a empresa falou através do X com um retrocesso. “Fãs de Helldivers – ouvimos os vossos comentários sobre a atualização de ligação de contas para Helldivers 2”, a conta oficial da PlayStation introduziu a declaração, “a atualização para 6 de maio, que teria exigido que os jogadores novos e actuais ligassem as suas contas Steam e PSN a partir de 30 de maio, não vai avançar”.
Esta notícia agradou não só aos jogadores, mas também ao CEO da Arrowhead, que também anunciou no X: “Estou impressionado com a força de vontade da comunidade Helldivers 2 e com a vossa capacidade de trabalhar em conjunto.” Pilestedt quer agora aproveitar esta oportunidade para se tornar uma figura de proa junto dos “nossos parceiros e amigos da PlayStation”: “Juntos, queremos estabelecer um novo padrão para o que é um jogo em direto e como os criadores e a comunidade se podem apoiar mutuamente na criação das melhores experiências de jogo. “
