Toxic chats zijn onderdeel van het diversiteitsprobleem in eSports. Moderator Marius Lauer roept daarom op tot daadkrachtig ingrijpen van uitgevers en platforms.
“Als een vrouw streamt, gaat er bij sommige mensen niet alleen een knop om, maar gaat er ook een complete kerncentrale af. Er komen opmerkingen naar buiten die niemand zich kan voorstellen,”
Spelletjes zijn keer op keer een plaats voor verbale agressie, discriminatie en racisme. Degenen die het meest te lijden hebben, zijn vrouwen, mensen van kleur en mensen in het LGBTIQA+-spectrum. Een diverse eSport lijkt dus nauwelijks mogelijk.
“Iedereen is verantwoordelijk voor wat er op zijn platform gebeurt,” wijst Lauer op de plicht van de exploitanten. Uitgevers en bedrijven zouden niet genoeg doen om hatespeech te stoppen en strafbare feiten duidelijk te maken.
Alleen zware straffen doen uitspraken
De commentator en presentator roept het personeel op om chats nauwgezet te volgen, overtredingen te registreren en ze onder de aandacht van de politie te brengen. Account- of consoleverboden zijn geen doeltreffend middel om discriminatie en geweld in chat te bestrijden, aangezien deze gemakkelijk opnieuw kunnen worden verkregen of gecreëerd.
“Het weerhoudt mensen er niet van om het te doen. Maar als er een straf van bovenaf komt, omdat ik daar verantwoordelijke mensen bij een bedrijf neerzet, die zeggen ik ga naar de politie en zorg ervoor dat de advertenties doorgaan, […] dan maak ik daar een statement mee.”
Momenteel zijn er nauwelijks mogelijkheden om misdrijven rechtstreeks via de desbetreffende portalen te melden. Rapportageprocessen, zoals die welke door Instagram zijn geïntegreerd, zijn veel te ondoorzichtig.
“Dit is een zeer hachelijke situatie. Het kan niet zo zijn dat ik een doctorstitel nodig heb om door de verslaggeving heen te klikken,” zei Lauer aan het eind van zijn opruiende toespraak.
Lauer staat niet alleen in zijn eis om financiële middelen voor vervolging. Ook eSports columnist Erhan ‘Dr. Erhano’ Kayman roept op tot harde vervolging van online overtredingen in commentaren en chats.