Netflix réagit aux problèmes massifs de streaming survenus pendant le combat entre Mike Tyson et Jake Paul et s’attire ainsi de nouveaux ennuis. En interne, les créateurs seraient d’avis d’avoir résolu les défis « avec brio ».
Le géant du streaming Netflix a réagi par un communiqué aux problèmes techniques massifs survenus pendant le spectacle de boxe entre la légende Mike Tyson et le phénomène de YouTube Jake Paul – et s’est attiré de nouvelles critiques.
« 60 millions de foyers dans le monde entier se sont connectés en direct pour voir Paul contre Tyson ! », a écrit l’entreprise sur X : “Le méga-événement de boxe a dominé les médias sociaux, a battu tous les records et a même eu nos systèmes de tampons dans les cordes”.
Les chiffres spectaculaires impressionnent – mais beaucoup ont tout de même été contrariés par le fait que la déclaration de relations publiques ne contenait aucune excuse pour les nombreux problèmes de chargement et de qualité signalés. Le post a suscité de nombreuses réponses irritées et malveillantes. Dans les médias également, outre l’étonnement face aux chiffres fabuleux, il y a eu d’autres échos négatifs, le monde parle d’une déclaration « honteuse ».
60 millions de foyers dans le monde entier se sont mis au diapason pour regarder Paul vs. Tyson en direct !
Le méga-événement de boxe a dominé les médias sociaux, a fait tomber les records, et a même eu nos systèmes de buffering sur les cordes. pic.twitter.com/kA8LjfAJSk
– Netflix (@netflix) Novembre 16, 2024
« Brillante » réaction : Netflix aurait félicité des employés en interne
Alors que Netflix se garde bien de faire des déclarations publiques, le journaliste Mark Gurman du média économique américain Bloomberg rapporte un e-mail interne dans lequel la « Chief Technology Officer » Elizabeth Stone se serait adressée aux employés.
« Ce volume sans précédent a entraîné de nombreux défis techniques », indique Bloomberg en citant cette lettre. Mais l’équipe responsable les aurait « brillamment abordés en donnant la priorité à la stabilité du flux pour la majorité des spectateurs ».
Le courrier ajoute : « Je suis sûr que beaucoup d’entre vous ont lu les rumeurs dans la presse et sur les médias sociaux concernant les problèmes de qualité. Nous ne voulons pas nier que l’expérience a été mauvaise pour certains abonnés et nous savons qu’il y a de la place pour des améliorations, mais nous considérons néanmoins cet événement comme un énorme succès «
Paul a remporté le combat de Dallas haut la main aux points, mais Tyson, 58 ans, a tout de même évoqué par la suite d’autres combats nostalgiques.