Τα παγκόσμια προβλήματα πληροφορικής άφησαν το στίγμα τους και στη Mercedes, καθώς η αιτία ήταν ο χορηγός της CrowdStrike – όλα τα συστήματα λειτουργούν και πάλι
Η παγκόσμια διακοπή της πληροφορικής είχε αντίκτυπο και στην ομάδα της Mercedes Formula 1. Η αμερικανική εταιρεία κυβερνοασφάλειας CrowdStrike, η ενημέρωση του λογισμικού της οποίας οδήγησε στην παγκόσμια διακοπή λειτουργίας, είναι ένας από τους χορηγούς των Ασημένιων Βέλων και παρέχει επίσης το λογισμικό της αγωνιστικής ομάδας
Αποτέλεσμα ήταν να επηρεαστεί και η Mercedes από την μπλε οθόνη, η οποία προκάλεσε επίσης προβλήματα σε τράπεζες, αεροπορικές εταιρείες και τηλεοπτικούς σταθμούς σε όλο τον κόσμο. Η λύση στο πρόβλημα ήταν η επαναφορά των υπολογιστών Windows στην προηγούμενη έκδοση του λογισμικού, κάτι που χρειάστηκε αρκετό χρόνο.
Η Mercedes έπρεπε επίσης να προβεί σε αυτή την ενέργεια το πρωί της Παρασκευής, τόσο στην πίστα όσο και στο εργοστάσιο της στο Brackley. Οι τελευταίοι υπολογιστές που μηδενίστηκαν ήταν αυτοί στο κέντρο διοίκησης, καθώς δεν χρειάζονταν μέχρι την πρώτη περίοδο δοκιμών στην Ουγγαρία.
Μέχρι την έναρξη της περιόδου στις 13:30 τοπική ώρα, ωστόσο, όλοι οι υπολογιστές θα έπρεπε να λειτουργούν και πάλι, ώστε να μην υπάρξουν διακοπές για τη Mercedes κατά τη διάρκεια της περιόδου.
Σύμφωνα με τον επικεφαλής μηχανικό αγώνων Andrew Shovlin, η γενική διακοπή για το Σαββατοκύριακο είχε ακυρωθεί και όλα ήταν έτοιμα για το υπόλοιπο Σαββατοκύριακο.
“Είχαμε μεγάλη υποστήριξη από αυτούς και όλους τους συνεργάτες μας”, λέει. “Υπήρχε μια μικρή δουλειά που έπρεπε να κάνουμε. Έχουμε πολλούς υπολογιστές στο γκαράζ και στο διοικητήριο και όλοι τους χρειάζονταν ενημέρωση”.
“Αλλά τα τακτοποιήσαμε όλα. Ο αντίκτυπος στην πρώτη προπόνηση ήταν ελάχιστος, αν όχι μηδενικός. Χρειάστηκε λοιπόν λίγη δουλειά, αλλά τώρα είμαστε πάλι εκεί που πρέπει να είμαστε.”
Ο επί μακρόν χορηγός του μηχανοκίνητου αθλητισμού Acronis, ο οποίος έχει εργαστεί στη Formula 1 και σήμερα είναι χορηγός της Hendrick Motorsports στο NASCAR, επέκρινε τη λύση των προβλημάτων. Ο Kevin Reed, Chief Information Security Officer της Acronis, αναφέρει: “Η πρόσφατη διακοπή λειτουργίας της CrowdStrike φαίνεται να οφείλεται σε ένα ελάττωμα στον παράγοντα EDR, ο οποίος δυστυχώς δεν είχε ελεγχθεί διεξοδικά”.
“Αυτό προκάλεσε εκτεταμένη αναστάτωση, καθώς επηρεάστηκαν πολλές εγκαταστάσεις σε όλο τον κόσμο. Η ελαττωματική ενημέρωση απαιτεί χειροκίνητη παρέμβαση, συγκεκριμένα επανεκκίνηση των συστημάτων σε ‘ασφαλή λειτουργία’ και διαγραφή του ελαττωματικού αρχείου προγράμματος οδήγησης. “
“Αυτή η διαδικασία είναι κουραστική και αφήνει τα συστήματα εν τω μεταξύ ευάλωτα, γεγονός που μπορεί να προσκαλέσει καιροσκοπικές επιθέσεις”, δήλωσε ο Reed.
