ως ηγέτης του κλάδου, η EA θέλει να συνεχίσει να αναπτύσσεται σε μια “μεταβαλλόμενη βιομηχανία ψυχαγωγίας”. Η εστίαση είναι σε ένα μοντέλο τριών πυλώνων που καθοδηγείται από τις προσοδοφόρες ζωντανές υπηρεσίες
Η βιομηχανία ψυχαγωγίας βρίσκεται σε κατάσταση αλλαγής, με τον CEO της EA, Andrew Wilson, να μιλάει για “επιταχυνόμενες αλλαγές” στην κλήση για τα κέρδη της νέας τριμηνιαίας έκθεσης. Ο 49χρονος παρατήρησε ότι “η αφοσίωση και οι δαπάνες των πελατών” “εδραιώνονται όλο και περισσότερο στα κορυφαία franchises”.
Οι ζωντανές υπηρεσίες αποτελούν την κινητήρια δύναμη πίσω από αυτό, καθώς η αφοσίωση εντείνεται μέσω του νέου επί πληρωμή περιεχομένου. Σύμφωνα με τον Wilson, οι παίκτες “εμβαθύνουν και περνούν περισσότερο χρόνο με τους φίλους τους σε εμπειρίες blockbuster”.
Από τη μία πλευρά, αυτό είναι πλέον μια κοινή πρακτική, αλλά πρέπει να γίνει μια θεμελιώδης διάκριση όσον αφορά τις ζωντανές υπηρεσίες. Αυτές περιλαμβάνουν πρόσθετα επίπεδα ή καλλυντικά αντικείμενα που μπορούν να αγοραστούν απευθείας με πραγματικά χρήματα, αλλά και loot boxes, τα οποία έχουν επικριθεί εδώ και καιρό. Στο FC 24, αυτή η σύνδεση θα ενισχυθεί μάλλον μόνο στο Football Ultimate Team μέσω των νέων προωθητικών ενεργειών και πακέτων
Επικέντρωση στη δικτύωση
Από την άλλη πλευρά, “οι παίκτες και οι οπαδοί περιμένουν όλο και περισσότερο από εμάς να προσφέρουμε την ψυχαγωγία που θέλουν σήμερα και στο μέλλον: Μεγαλύτερες, πιο τολμηρές και πιο συνδεδεμένες εμπειρίες όπου μπορούν να παίξουν, να παρακολουθήσουν, να δημιουργήσουν και να συνδεθούν όπως ποτέ άλλοτε”. Έτσι, τα βασικά σημεία του μέλλοντος, το μοντέλο των τριών πυλώνων, είναι: ιστορίες blockbuster, διασκεδαστικές και ελκυστικές διαδικτυακές κοινότητες και αξιοποίηση αυτής της κοινότητας.
Ο Wilson ανέδειξε ως παράδειγμα την “εμπειρία πολλαπλών πλατφορμών” EA SPORTS FC, αλλά δεν θέλησε να δώσει περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το μοντέλο των τριών πυλώνων μέχρι την “Ημέρα Επενδυτών” τον Σεπτέμβριο στη Νέα Υόρκη.
Μοιάζει σαφές ότι η EA θέλει να κλείσει τον κύκλο όλο και περισσότερο. Όπως επιβεβαίωσε ο CFO Stuart Canfield, κατά το “τελευταίο οικονομικό έτος θέσαμε συνειδητά προτεραιότητες στις επενδύσεις μας, εξορθολογήσαμε το χαρτοφυλάκιό μας και ευθυγραμμίσαμε τις ομάδες και τους οργανισμούς μας με τις μεγαλύτερες στρατηγικές ευκαιρίες μας”. Ωστόσο, αυτό περιελάμβανε και την απόλυση 670 εργαζομένων στα τέλη Φεβρουαρίου.
Η EA θέλει επίσης να επεκτείνει περαιτέρω την επιχειρηματική της δραστηριότητα στον τομέα των κινητών τηλεφώνων. Αλλά και εδώ, η εταιρεία στοχεύει να κάνει πιο στοχευμένες επενδύσεις.
