Οι αποφάσεις των προγραμματιστών και των εκδοτών δεν τυγχάνουν πάντα της έγκρισης της κοινότητας. Το Helldivers 2 δείχνει πώς η κοινότητα μπορεί να επιβληθεί και να πείσει τις μεγάλες εταιρείες να αναθεωρήσουν την προσέγγισή τους
Το Helldivers 2 περιγράφεται στο κατάστημα Steam ως ένα “ταραχώδες και άγριο shooter τρίτου προσώπου”. Χαρακτηριστικά που το παιχνίδι της Arrowhead Studios απέκτησε εμφατικά τους πρώτους τρεις μήνες μετά την κυκλοφορία του – ακόμα και εκτός παιχνιδιού.
Υπεύθυνη γι’ αυτό ήταν η εκδότρια Sony. Η κατασκευάστρια εταιρεία του PlayStation ανακοίνωσε μια ενημέρωση για τις αρχές Μαΐου, η οποία προκάλεσε πολλές συζητήσεις μεταξύ των παικτών του τίτλου στο PC. Η ενημέρωση θα σήμαινε ότι οι παίκτες PC θα έπρεπε να δημιουργήσουν έναν λογαριασμό στο PlayStation Network (PSN) και να τον συνδέσουν με τον λογαριασμό τους στο Steam, προκειμένου να παίξουν το Helldivers 2. Υποτίθεται ότι ήταν ένα “μέτρο ασφαλείας” που πολλοί παίκτες δύσκολα μπορούσαν να κατανοήσουν λόγω των επαναλαμβανόμενων διαρροών δεδομένων και των επιτυχημένων επιθέσεων χάκερ στο PSN.
Αναρίθμητοι χρήστες του Steam μένουν εκτός
Η μεγαλύτερη ουσία, ωστόσο, έγινε ξεκάθαρη μόνο με τη δεύτερη ματιά: το δίκτυο, το οποίο προηγουμένως ήταν υποχρεωτικό μόνο στις κονσόλες της Sony, είναι διαθέσιμο σε σημαντικά λιγότερες χώρες και περιοχές από την πλατφόρμα διανομής Steam. Ενώ οι παίκτες PC στη Γεωργία, το Μονακό ή το Βιετνάμ, για παράδειγμα, μπορούν εύκολα να έχουν πρόσβαση στο λογισμικό της Valve και να αγοράζουν και να παίζουν παιχνίδια που είναι καταχωρημένα εκεί, δεν μπορούν να δημιουργήσουν λογαριασμό PSN. Ως αποτέλεσμα, οι επηρεαζόμενοι δεν θα μπορούσαν να έχουν πρόσβαση στο παιχνίδι για μόλις τρεις μήνες μετά την κυκλοφορία της ενημερωμένης έκδοσης – χωρίς να συμπεριλαμβάνονται λύσεις που ενδεχομένως έρχονται σε αντίθεση με τους όρους χρήσης
Η κοινότητα αντέδρασε ανάλογα αγανακτισμένη στην ανακοίνωση της ενημέρωσης, η οποία έγινε ακόμα πιο πικάντικη από μια δήλωση του CEO της Arrowhead, Johan Pilestedt. Ενώ η Sony ήταν μινιμαλιστική στην εξωτερική της παρουσίαση, ο Σουηδός αποκάλυψε, μεταξύ άλλων, ότι η απαίτηση του PSN είχε ήδη προγραμματιστεί πριν από την κυκλοφορία. “Αναγκαστήκαμε να απενεργοποιήσουμε τη σύνδεση λογαριασμών κατά την κυκλοφορία και τώρα την ενεργοποιούμε ξανά”, απάντησε σε ένα επικριτικό σχόλιο κάτω από το δικό του X-Post, ρίχνοντας λάδι στη φωτιά των οπαδών του Helldivers.
Η κριτική τους στη συνέχεια άλλαξε και έγινε πλουσιότερη σε κατηγορίες για απάτη. Στο επίκεντρο των νέων κατηγοριών: Το ερώτημα γιατί η Sony διανέμει καθόλου το παιχνίδι σε περιοχές που δυνητικά θα αποκλείονταν από το παιχνίδι στο εγγύς μέλλον λόγω της ήδη προγραμματισμένης ενημέρωσης – συμπεριλαμβανομένων εικασιών σχετικά με τη νομιμότητα ή την παρανομία αυτού του βήματος.
Η βαλβίδα παρεμβαίνει
Αυτό που ακολούθησε ήταν ένας καταιγισμός κακών κριτικών για τον τίτλο που προηγουμένως είχε πολύ ευνοϊκή κριτική στο Steam, ο οποίος στη συνέχεια κατέβηκε ακόμη και ο ίδιος. Λίγο μόνο μετά την αλλαγή της δικής της πολιτικής επιστροφών, η Valve ανέστειλε τις νέες οδηγίες για όλους τους παίκτες του Helldivers 2 από χώρες που δεν έχουν δυνατότητα χρήσης του PSN, ώστε να μπορούν να ακυρώσουν την αγορά που δεν παίζεται. Επιπλέον, το παιχνίδι δεν ήταν πλέον διαθέσιμο προς πώληση στις επηρεαζόμενες χώρες και περιοχές.
Πιθανότατα το τελευταίο καρφί στο φέρετρο για την προγραμματισμένη ενημέρωση της Sony. Αντί να κυκλοφορήσει την ενημέρωση όπως είχε προγραμματιστεί, η εταιρεία μίλησε μέσω του X με ένα backwards roll. “Φίλοι του Helldivers – ακούσαμε τα σχόλιά σας σχετικά με την ενημέρωση σύνδεσης λογαριασμού για το Helldivers 2”, εισήγαγε ο επίσημος λογαριασμός του PlayStation την ανακοίνωση, “η ενημέρωση για τις 6 Μαΐου, η οποία θα απαιτούσε από τους νέους και τους υπάρχοντες παίκτες να συνδέσουν τους λογαριασμούς τους στο Steam και το PSN από τις 30 Μαΐου, δεν θα προχωρήσει”.
Αυτή η είδηση δεν ικανοποίησε μόνο τους παίκτες, αλλά και τον CEO της Arrowhead, καθώς ανακοίνωσε επίσης στο X: “Είμαι εντυπωσιασμένος από τη θέληση της κοινότητας του Helldivers 2 και την ικανότητά σας να συνεργαστείτε”. Ο Pilestedt θέλει τώρα να το χρησιμοποιήσει αυτό ως ευκαιρία για να γίνει μια φιγούρα με “τους συνεργάτες και τους φίλους μας στο PlayStation”: “Μαζί, θέλουμε να θέσουμε νέα πρότυπα για το τι είναι ένα ζωντανό παιχνίδι και πώς οι προγραμματιστές και η κοινότητα μπορούν να αλληλοϋποστηρίζονται στη δημιουργία των καλύτερων εμπειριών παιχνιδιού.”
